"หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย!" ฉันควรทำอย่างไร?

คำว่า "Blue Screen of Death" (BSOD) แปลว่า "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" นี่คือชื่อภาษาทั่วไปสำหรับข้อความเกี่ยวกับความล้มเหลวที่สำคัญในระบบปฏิบัติการที่ใช้ MS Windows ลักษณะที่ปรากฏของพวกเขาเกิดจากการเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อรันโค้ดของไดรเวอร์หรือ แกนตัวประมวลผล เป็นผลให้การดำเนินการที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวสำหรับผู้ใช้คือการส่งคอมพิวเตอร์ไปยังระบบรีสตาร์ทโดยที่ไม่มีความสามารถในการบันทึกข้อมูลปัจจุบัน

โดยปกติการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบจะได้รับการตั้งค่าในลักษณะที่ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวที่สำคัญ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นระบบปฏิบัติการจะสร้างรายการในบันทึกซึ่งอธิบายถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ข้อมูลที่สามารถใช้เมื่อคุณเห็น "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" - ข้อผิดพลาดและรหัสลักษณะทางเทคนิคตลอดจนเคล็ดลับบางประการในการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวเหล่านี้ โดยปกติแล้วข้อความและคำแนะนำจะมีรูปแบบมาตรฐาน แต่ข้อมูลทางเทคนิคจะเปลี่ยนแปลงไปตามประเภทของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและประกอบด้วย:

- รหัสของความล้มเหลวและชื่อสัญลักษณ์;
- พารามิเตอร์อธิบายข้อผิดพลาดที่มีไว้สำหรับการแก้จุดบกพร่องซอฟต์แวร์
- ที่อยู่ของตำแหน่งที่ผิดพลาด
- ชื่อของคนขับที่เกิดข้อผิดพลาด
จะเป็นอย่างไรในกรณีที่ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ยังคงปรากฏอยู่? ดังที่เราได้กล่าวมาแล้วการตั้งค่าระบบถือว่าเป็นการรีบูตอัตโนมัติในกรณีของ BSoD ในการทำเช่นนี้เธอจะทำเช่นนี้จนกว่าข้อผิดพลาดจะถูกตัดออกอย่างสมบูรณ์ แต่เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถบันทึกรหัสปัญหาและหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้เปิด "Control Panel" ไปที่ "System" ซึ่งในด้านซ้ายจะมีลิงค์ "Additional System Settings" ในคุณสมบัติที่เปิดอยู่บนแท็บ "ขั้นสูง" ให้คลิกปุ่ม "ตัวเลือก" ในส่วน "ดาวน์โหลดและเรียกคืน" จากนั้นในส่วน "ระบบล้มเหลว" ยกเลิกการทำเครื่องหมาย "ดำเนินการโดยอัตโนมัติรีสตาร์ท" มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อบันทึก
ถ้าคุณเห็น "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ก่อนที่คุณจะเขียนรหัสข้อผิดพลาดจะช่วยในการหาสาเหตุของความผิด หลังจากนั้นให้ส่งคอมพิวเตอร์ไปที่รีบูตโดยใช้ปุ่ม "Reset" เมื่อระบบเริ่มบูตให้กด F8 ในเมนูที่ปรากฏให้เลือก "Download Last Known Good Configuration"
หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งกด F8 อีกครั้งและเข้าสู่ เซฟโหมด ถ้าการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้ลองเรียกคืนระบบ ถ้าไม่พบรหัสสำหรับข้อผิดพลาดของคุณในตารางพิเศษซึ่งมีรายการข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิด "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" และพยายามหาสาเหตุของปัญหา หลังจากแก้ไขแล้วให้ลองเรียกคืนระบบอีกครั้งโดยใช้เซฟโหมด
ถ้าปัญหาที่เป็นสาเหตุ BSoD มีซอฟต์แวร์ไม่ใช่ตัวฮาร์ดแวร์มันจะเพียงพอที่จะคืนค่าระบบหรือยังดีกว่าให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งและข้อผิดพลาดนี้จะไม่ปรากฏอีกต่อไป

เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในลำดับคุณต้องทดสอบฮาร์ดแวร์ คุณสามารถตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้ยูทิลิตี MHDD ซึ่งเปิดตัวจากดิสก์ขนาด 3.5 นิ้วภายใต้ MS-DOS และเพื่อตรวจสอบสถานะของ RAM คุณสามารถใช้ memtest86 + ซึ่งทำงานได้จากฟล็อปปี้ดิสก์

โดยวิธีการที่ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" Windows 7 เร็ว ๆ นี้จะหยุดที่จะเกี่ยวข้อง - นี้เป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดที่จะนำเสนอในรูปแบบของบริสุทธิ์ อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรประจบตัวเองเพราะไม่ได้หมายความว่า Microsoft จะเขียนระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบ ความจริงก็คือ BSoD จะถูกแทนที่ด้วย KSoD ("BlacK Screen of Death") และต่อจากนี้คุณจะต้องจัดการกับ "หน้าจอสีดำแห่ง ความตาย" นั่นคือทั้งหมด

สุดท้ายเราทราบว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่นี้เป็นเพียงแนวทางสั้น ๆ สำหรับปัญหา BSoD และถ้าสาเหตุของเหตุการณ์ไม่ได้รับการชี้แจงมีความเป็นไปได้สูงว่าจะเกิดขึ้นอีกในอนาคตอันใกล้นี้