ยอดขายเพิ่มขึ้น

การเพิ่มขึ้นของยอดขายของหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์

ผู้อำนวยการของหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์ใด ๆ ถาวรแก้ปัญหาที่เผชิญหน้ากับพวกเขา - เป็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีคุณภาพจริงหน่วยงานการควบคุมและวิธีการเพิ่มยอดขาย? นี้เป็นที่เข้าใจเพราะในมหานครของหน่วยงานที่ลงทะเบียนสามารถนับได้ประมาณสามร้อยไม่ต้องพูดถึงนายหน้าเดียวดังนั้น "ใส่ใจ" ผู้จัดการธุรกิจต้องการที่จะนำ บริษัท ของเขาในระดับต่อไปและได้รับมากขึ้น ส่วนแบ่งการตลาด และถ้ามีวิธีการที่มีอยู่เครื่องมือหรือเทคโนโลยีให้กับผู้จัดการของหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์ที่จะได้รับการเพิ่มขึ้นของยอดขายเพื่อแสดง บริษัท ของพวกเขาให้อยู่ในระดับที่สูงขึ้นและจะแบ่งออกไปจากคู่แข่งของพวกเขาในการสั่งซื้อ ใช่เครื่องมือดังกล่าวอยู่

เครื่องมืออะไรที่จะเพิ่มยอดขายของคุณหรือไม่

เครื่องมือแรก - ข้อมูลสถิติของธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นที่จะเพิ่มยอดขาย, สิ่งแรกที่จะทำคือการได้รับข้อมูลรายละเอียดและสถิติสำหรับการวางแผนธุรกิจที่มีอำนาจ

ยกตัวอย่างเช่นจำนวนลูกค้าที่มาถึงเว็บไซต์ของคุณเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าเหล่านี้ออกจากแอพลิเคชันสำหรับการเลือกของอพาร์ทเมนหรือทำให้การโทรจำนวนลูกค้าจริงมาที่สำนักงานและเป็นผลกลายเป็นลูกค้าที่ได้ลงนามในสัญญาและเรียกชำระแล้วในที่สุดคุณเงิน

ลูกค้าคนอื่น ๆ ที่เหตุผลใดพวกเขามาถึงเว็บไซต์และด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้เป็นลูกค้าของหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์ - งานที่จะต้องได้รับการแก้ไข

รู้สถิติเหล่านี้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ทันเวลาและมีความน่าเชื่อถือและผู้จัดการมีอำนาจอยู่แล้วสามารถดูว่ามีพื้นที่ของการเจริญเติบโตเนื่องจากการที่ บริษัท ทำให้มีกำไรและสามารถเพิ่มมัน

วิธีการเพิ่มยอดขายโดยรู้จำนวนของลูกค้าและการทำธุรกรรมหรือไม่

หากลูกค้ามาเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ยังคงพวกเขามีเพียงพอที่จะให้แน่ใจว่า บริษัท ที่มีอยู่แล้วในกรณีที่คุณก็สามารถทำงานได้ด้วยตัวบ่งชี้หนึ่งเพื่อเพิ่มการไหลเข้ามาของลูกค้าแล้วที่มีกำไรแปลงเดียวกันจะเพิ่มขึ้นหลายต่อหลายครั้ง

หากจำนวนของลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ แต่มีผลไม่ถ้าส่งออกขายต่ำลูกค้าต่ำสุดก็เป็นสิ่งจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพของ การทำงานกับลูกค้า ที่จะเข้าใจสิ่งที่พวกเขาขาด ในกรณีนี้คุณสามารถฝังสคริปต์บางอย่างที่จะฝึกอบรมพนักงานที่ทำงานกับการไหลเข้ามาของลูกค้า - ผู้จัดการสำนักงานเลขานุการ - แน่ใจว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้องกับลูกค้าและทำให้เขาห่วงโซ่นำไปสู่ความสำเร็จของการทำธุรกรรม

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะดำเนินการวิเคราะห์ในทุก ขั้นตอนของการขาย เพราะไม่มีปัญญาเราไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่มีความพยายามจะนำไปสู่ผลใด ๆ หลังจากที่ทุกท่านสามารถให้การโฆษณาที่ดีเยี่ยมคุณสามารถสอนผู้จัดการจะทำงานได้ดีคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แต่ถ้าเราไม่ทราบว่าค่าใช้จ่ายของบางส่วนของปัจจัยเหล่านี้เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความพยายามที่จะ polucheniyae ความรู้นี้อาจจะสูญเสีย ในขณะเดียวกันถ้าเรามีนักวิเคราะห์ที่เราจะได้รู้ว่าสิ่งที่ดำเนินการจึงจะนำเราผลสูงสุด

เครื่องมือที่สอง - การอ้างอิงและการทำงานกับฐานลูกค้า

คำถามให้กับคุณผู้อ่านที่รัก: คุณดำเนินการฐานลูกค้าของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือใน CRM? ไม่ว่าคุณกำลังทำงานกับลูกค้าที่ได้ซื้อจากคุณโปรดปราน? ตามสถิติ 50% ของหน่วยงานที่มีฐาน แต่ไม่ได้ทำงานกับมัน, 25% ของหน่วยงานที่ไม่ได้นำไปสู่ 25% ของหน่วยงานที่จะงงงวยโดยคำถามนี้ โดยทั่วไปปัญหาของการทำงานกับ ฐานลูกค้า ที่ลดลงทั้งที่ความจริงที่ว่ามันไม่ได้นำไปสู่การอย่างใดอย่างหนึ่งความจริงที่ว่าไม่ทำงานกับมัน ลูกค้าที่ซื้อบริการในหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์ทุกควรจะเป็น "ดิจิทัล": เราต้องชื่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือและ e-mail ของเขา และไม่เพียง แต่สำหรับความจริงที่ว่าเราสามารถดูว่าลูกค้าของเราและไปอย่างแข็งขันทำงานกับพวกเขา เมื่อเราเป็นฐานของลูกค้าของเราเราพัฒนากับพวกเขาเป็นประจำในการติดต่ออย่างน้อย 24 ครั้งต่อปีเพื่อแสดงความยินดีในการเดินทางความสุข, วันเกิด, ส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสถานที่และที่สำคัญที่สุดที่จะได้รับจากฐานของลูกค้าของเราใหม่สำหรับ บริษัท ของเรา ส่งจดหมายถึงพวกเขามีการร้องขอที่จะแนะนำให้คุณกระตุ้นให้เกิดกิจกรรมของคำแนะนำให้เรียกใช้คำพูดจากปาก

มันเป็นเรื่องที่ไม่น่าแปลกใจว่าทันทีที่เราเริ่มที่จะสื่อสารกับพวกเขาพวกเขาจะจริงๆเริ่มที่จะซื้อมากขึ้น เพราะเราจำได้ว่าพวกเขาเรารู้เกี่ยวกับพวกเขาและเรากระตุ้นให้พวกเขาต่อไปเพื่อให้พวกเขามาให้เราอีกครั้งและใช้จ่ายเงินของพวกเขาเพราะตามสถิติในรัสเซียทุกคนในครอบครัวเปลี่ยนแปลงบ้านของพวกเขาครั้งทุกเจ็ดปี

วิธีเป็นประจำเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าของคุณโดยใช้ทรัพยากรภายในของ บริษัท หรือไม่

มันเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะทำงานร่วมกับฐานลูกค้า แต่ยังเพื่อขยายในรูปแบบที่เป็นไปได้ทั้งหมดเช่นโดยวิธีการของคำแนะนำ ถ้าเราขอให้ลูกค้าของเราเพื่อให้เรามีคนอื่นที่มีแนวโน้มมากขึ้นพวกเขาจะตอบสนองคำขอของเรา แต่ถ้าเราให้พวกเขามีการจัดเรียงของโบนัสบางอย่างที่พวกเขาจะ moitivrovat เพื่อดำเนินการที่มีประสิทธิภาพของข้อเสนอนี้จะเพิ่มขึ้นหลายต่อหลายครั้ง

เครื่องมือที่สาม - บริการ

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในกูรูในการขายคุณจะต้องเกินความคาดหวังของลูกค้า มันไม่พอเพียงที่จะให้บริการที่ลูกค้าจะชอบมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพของการที่ลูกค้าไม่ได้รู้ว่า

//www.amazon.com/ หนึ่งในผู้นำทำไม?

ยกตัวอย่างเช่น Amazon - หนึ่งในเว็บไซต์ชั้นนำในการขายออนไลน์เมื่อเราปล่อยให้พวกเขาขอโทรกลับกันเราเรียกว่ากลับมาในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาที ดังกล่าวเป็นปฏิกิริยาอย่างรวดเร็วอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้คาดหวังและสิ่งที่เป็นปัญหาจะแก้ไขได้เป็นผลมาจากนี้หรือไม่?

1. เราจะไม่สูญเสียลูกค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่เขามีความต้องการที่จะกลับทันทีโทรตอบสนอง ผู้ขายจะพบสิ่งที่ต้องการของลูกค้าและนำไปสู่การปิดการทำธุรกรรมจนกว่าลูกค้า "อุ่น" นั้น

2. ลูกค้ายังคงความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับการบริการและสิ่งที่เกี่ยวกับการดูแลของการแก้ปัญหาของเขา (ในความเป็นจริงเราแก้ปัญหาของพวกเขาโดยการเพิ่มการแปลงของการขายของเราจากลูกค้าที่มีศักยภาพในแปลงจริง);

3. เมื่อลูกค้ามีคำถามหรือปัญหาแล้วความเร็วเป็นสิ่งที่นับ

คุณพร้อมที่จะเป็นได้เร็วขึ้น?

ถามตัวเองคำถามในธุรกิจของคุณกี่นาทีของการโทรกลับ ไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพ? หากเกิน 30 นาทีเป็นโอกาสดีที่ลูกค้าได้ติดต่อแล้วคู่แข่งของคุณ ในทุกธุรกิจ บริษัท เพียงพอในการดำเนินงานในส่วนของคุณและเป็นกฎที่เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพไป 3-5 บริษัท ในการแก้ปัญหาของพวกเขาและเร็วที่สุดเท่าที่คุณรอคุณมีลูกค้าน้อยหนึ่ง

สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นใน บริษัท ที่รัสเซียของเราหรือไม่ ออกจากโปรแกรมการโทรออกด้วยขอให้โทรกลับเราจะที่ดีที่สุดโดยผู้จัดการมีอำนาจจะได้รับสิ่งที่เขาฟังเราและบอกว่ามันจะเรียกกลับมาเร็ว ๆ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด - เพื่อให้เราสามารถรอวันหรือสองวันถ้าปัญหาของเรายังจำได้และให้ข้อเสนอแนะในเวลานี้เราจะต้องทำให้คู่ของสายกับคู่แข่งและไปในที่ที่เราได้ทำหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติเคล็ดลับง่ายๆเหล่านี้คุณเร็ว ๆ นี้จะได้รับผลตอบแทนที่ดีในใบสมัครของพวกเขา ไม่มีทางที่จะเพิ่มยอดขายของหน่วยงานอสังหาริมทรัพย์อื่น - เป็นบุคคลที่มีการทำงานเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจในตลาดอสังหาริมทรัพย์ วิธีการที่คุณใช้คุณสามารถเลือก ถนนโดยการเดิน!