ขัดกัน ขั้นตอนของความขัดแย้ง ขั้นตอนของการพัฒนาและการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

ที่ซับซ้อนมากด้านปรากฏการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงและโครงสร้างของมันมักจะเขียนแทนด้วยคำว่า "ความขัดแย้ง" ขั้นตอนการตรวจสอบความขัดแย้งสถานการณ์การพัฒนาซึ่งอาจรวมถึงช่วงเวลานั้นและหลายขั้นตอน บทความนี้จะพูดคุยเกี่ยวกับปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาที่ซับซ้อนนี้

ความหมาย

พลวัตของความขัดแย้ง สามารถมองเห็นเป็นแคบและในความหมายกว้าง ในกรณีแรกภายใต้เงื่อนไขนี้หมายถึงขั้นตอนการเผชิญหน้าเฉียบพลันมากที่สุด กว้างขั้นตอนของความขัดแย้ง - นี้เป็นกระบวนการที่ยาวซึ่งในการชี้แจงขั้นตอนความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันประสบความสำเร็จในเวลาและพื้นที่ เพื่อรับมือกับปรากฏการณ์นี้จะไม่มีวิธีการเดียว ยกตัวอย่างเช่น LD Segodeev ระบุสามขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงของความขัดแย้งซึ่งทั้งหมดนี้จะแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่แยกต่างหาก ปลาวาฬ AI หุ้นขั้นตอนการเผชิญหน้าเป็นสามขั้นตอนและวปกลิตสกีและ NF Fsedenko - หก นักวิทยาศาสตร์บางคนเชื่อว่าปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นคือความขัดแย้ง ขั้นตอนของความขัดแย้งในความคิดของพวกเขามีทางเลือกสองสามช่วงสี่ขั้นตอนและขั้นตอนสิบเอ็ด บทความนี้จะกำหนดไว้ว่ามุมมองนี้

ระยะเวลาการพัฒนา Embodiments และขั้นตอน

ขั้นตอนของความขัดแย้งที่สามารถนำไปใช้ในสองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน: การต่อสู้รวมอยู่ในขั้นตอนการเพิ่ม (ที่ศูนย์แรก) หรือผ่านมัน (ศูนย์รวมสอง)

ระยะเวลาของความขัดแย้งที่มีเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. ความแตกต่าง - สงครามฝ่ายแยกออกจากกันพยายามที่จะปกป้องผลประโยชน์เฉพาะของพวกเขาโดยใช้รูปแบบการใช้งานของการเผชิญหน้า
2. สรุปผลการแข่งขัน - กิจการไปสู่ความขัดแย้งใช้วิธีการควบคุมการใช้พลังงานอย่างหนัก
3. บูรณาการ - ฝ่ายตรงข้ามที่จะไปพบกันและเริ่มที่จะมองหาวิธีการแก้ปัญหาการประนีประนอม

นอกเหนือไปจากรูปแบบและระยะเวลาดังต่อไปนี้ขั้นตอนหลักของความขัดแย้ง:

1. Predkonflikt (เวทีแฝง)
2. ปฏิสัมพันธ์ที่มีปัญหา (ต้านทานในขั้นตอนการใช้งานซึ่งในที่สุดก็จะถูกแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนคือการโต้ตอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นการเพิ่มความสมดุล)
3. ความละเอียด (ความขัดแย้งเสร็จสิ้น)
4. โพสต์ความขัดแย้ง (ผลกระทบ)

ด้านล่างเราจะพิจารณาในรายละเอียดขั้นตอนที่แต่ละขั้นตอนจะถูกแบ่งออกปฏิสัมพันธ์ความขัดแย้ง

Predkonflikt (เฟสหลัก)

ขั้นตอนที่แฝงของการพัฒนาเป็นขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การเกิดขึ้นของ สถานการณ์ความขัดแย้ง ในขั้นตอนนี้ระหว่างฝ่ายตรงข้ามมีความขัดแย้ง แต่พวกเขายังไม่ได้ตระหนักถึงมันและไม่ทำตามขั้นตอนการใช้งานใด ๆ ที่จะปกป้องตำแหน่งของพวกเขา
2. ความตระหนักในสถานการณ์ความขัดแย้ง ในเวลานี้ฝ่ายตรงข้ามเป็นจุดเริ่มต้นที่จะตระหนักว่าการปะทะกันเป็นใกล้ สถานการณ์ในกรณีนี้การรับรู้เกิดขึ้นมักจะเป็นอัตนัย สำนึกของสถานการณ์วัตถุประสงค์ของความขัดแย้งสามารถเป็นได้ทั้งที่ผิดพลาดและเหมาะสม (เช่นที่ถูกต้อง)
3. ฝ่ายตรงข้ามพยายามที่จะแก้ไขปัญหาเร่งด่วนของวิธีการสื่อสารความถูกต้องความรู้ตำแหน่งของเขา
4. สถานการณ์ Pre-ความขัดแย้ง มันจะเกิดขึ้นหากวิธีการของการตั้งถิ่นฐานที่เงียบสงบของปัญหาไม่ได้นำความสำเร็จ ฝ่ายตรงข้ามได้ตระหนักถึงความเป็นจริงของภัยคุกคามและตัดสินใจที่จะปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขาด้วยวิธีอื่น ๆ

ปฏิสัมพันธ์ที่มีปัญหา อุบัติการณ์

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น - คือการกำหนดเป้าหมายโดยเจตนาของฝ่ายตรงข้ามที่ต้องการที่จะใช้เวลามากกว่าวัตถุ แต่เพียงผู้เดียวของความขัดแย้งโดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมา ความตระหนักของภัยคุกคามต่อผลประโยชน์ของตนทำให้สงครามฝ่ายจะใช้วิธีการใช้งานที่มีอิทธิพล เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น - นี่คือจุดเริ่มต้นของการปะทะกัน เขา elaborates กับความสมดุลของพลังงานและ exposes ตำแหน่งของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน ในขั้นตอนนี้ฝ่ายตรงข้ามแม้กระทั่งความคิดที่ลมของทรัพยากรความสามารถกำลังคนและทรัพยากรที่จะช่วยให้พวกเขาได้รับบนมือ นี้บนมือข้างหนึ่งมีความขัดแย้งและที่อื่น ๆ - ทำให้มันพัฒนาต่อไป ในระยะนี้ฝ่ายตรงข้ามจะเริ่มเปิดให้บุคคลที่สาม, t. อีจะอุทธรณ์ไปยังเจ้าหน้าที่การพิจารณาคดีการส่งเสริมและการคุ้มครองผลประโยชน์ของพวกเขา แต่ละวิชาของฝ่ายค้านพยายามที่จะดึงดูดความสนใจจำนวนมากที่สุดของผู้สนับสนุน

ปฏิสัมพันธ์ที่มีปัญหา การเพิ่ม

ขั้นตอนนี้เป็นลักษณะการเพิ่มมากขึ้นในความแข็งขันของสงครามฝ่าย แต่การกระทำของตนภายหลังการทำลายล้างรุนแรงมากขึ้นกว่าก่อนหน้านี้ ผลที่ตามมาเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์ถ้าเพื่อให้ห่างไกลมาถึงความขัดแย้ง ขั้นตอนของความขัดแย้งจะแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนในการพัฒนา:

1. การลดลงของความคมชัดในการทำงานกับความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรม วิชาเผชิญหน้าดำเนินการวิธีการดั้งเดิมในเชิงรุกมากขึ้นสำหรับการเป็นปรปักษ์กัน
2. การกำจัดของวัตถุประสงค์การรับรู้ของฝ่ายตรงข้ามในระดับสากล "ศัตรู" ภาพนี้จะกลายเป็นผู้นำใน รูปแบบข้อมูล ของความขัดแย้ง
3. การเพิ่มขึ้นของความเครียดทางอารมณ์
4. การเปลี่ยนแปลงอย่างกระทันหันจากการขัดแย้งที่เหมาะสมเพื่อโจมตีตัวบุคคลและสิทธิเรียกร้อง
5. การเจริญเติบโตของยศตามลำดับชั้นและห้ามละเมิดผลประโยชน์ของโพลาไรซ์อย่างต่อเนื่องของพวกเขา ความสนใจของบุคคลที่จะทำสองขั้ว
6. ความรุนแรงแเป็นอาร์กิวเมนต์
7. การสูญเสียของวัตถุชนเดิม
8. ลักษณะทั่วไปของความขัดแย้ง, การเปลี่ยนแปลงไปยังเวทีระดับโลก
9. การมีส่วนร่วมในการเผชิญหน้าของผู้เข้าร่วมใหม่

คุณสมบัติดังกล่าวเป็นลักษณะทั้งความขัดแย้งระหว่างบุคคลและกลุ่ม ริเริ่มการชนกันอย่างรุนแรงอาจสนับสนุนและสร้างข้อมูลกระบวนการโดยการจัดการกับจิตสำนึกของฝ่ายตรงข้าม มันจะต้องเน้นย้ำว่าในหลักสูตรของการเพิ่มของทรงกลมจิตสำนึกของฝ่ายตรงข้ามจิตใจค่อยๆสูญเสียความสำคัญของมัน

ปฏิสัมพันธ์ที่มีปัญหา การทำงานร่วมกันอย่างสมดุล

ในขั้นตอนนี้เรื่องของความขัดแย้งที่จะเข้าใจในที่สุดว่าด้วยการบังคับพวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ พวกเขายังคงต่อสู้ แต่ระดับของความก้าวร้าวจะลดลงเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตามการดำเนินการจริงต่อการตั้งถิ่นฐานที่เงียบสงบของสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายยังไม่ได้ดำเนินการ

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

ขั้นตอนการ แก้ปัญหาความขัดแย้ง ที่โดดเด่นด้วยการหยุดชะงักของการเป็นปรปักษ์กันที่ใช้งานตระหนักถึงความจำเป็นในการเจรจาและปฏิกิริยาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงการใช้งาน

1. เสร็จสิ้นการปะทะกันระยะที่ใช้งานอาจถูกเรียกโดยปัจจัยหลายประการ: การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงของ ค่าระบบ ขัดแย้งด้าน; การลดลงอย่างเห็นได้ชัดของหนึ่งในฝ่ายตรงข้าม; ไม่ได้ผลที่ชัดเจนของการดำเนินการต่อไป; เหนือกว่าที่ครอบงำของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง; ปรากฏตัวในการต่อสู้กับบุคคลที่สามที่สามารถทำให้ผลงานที่สำคัญในการแก้ปัญหาของปัญหา
2. อันที่จริงการแก้ปัญหาของความขัดแย้ง ภาคีเริ่มต้นในการเจรจาต่อรองอย่างสมบูรณ์ละทิ้งวิธีการใช้ความรุนแรงของการต่อสู้ วิธีในการแก้ปัญหาการเผชิญหน้าอาจจะเป็นดังต่อไปนี้: การเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งของฝ่ายที่ขัดแย้งกัน; การกำจัดของหนึ่งหรือสมาชิกทุกคนของฝ่ายค้าน; การทำลายของวัตถุของความขัดแย้งนั้น การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ การรักษาของฝ่ายตรงข้ามกับบุคคลที่สามเล่นบทบาทของอนุญาโตตุลาการ

ความขัดแย้งที่อาจล้มเหลวในรูปแบบอื่น ๆ : การลดทอน (ซีดจาง) หรือเพิ่มขึ้นเข้าสู่การเผชิญหน้าระดับที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนการโพสต์ความขัดแย้ง

1. ความละเอียดบางส่วน ขั้นตอนที่ความขัดแย้งทางสังคมสิ้นสุดในขั้นตอนนี้ค่อนข้างเงียบสงบ เงื่อนไขนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการเก็บรักษาของความตึงเครียดทางอารมณ์การเจรจาเกิดขึ้นในบรรยากาศของการเรียกร้องคำพูดซึ่งกันและกัน ในขั้นตอนของการเผชิญหน้านี้มักจะเป็นดาวน์ซินโดรโพสต์ความขัดแย้งซึ่งจะเต็มไปด้วยการพัฒนาของความขัดแย้งใหม่
2. การฟื้นฟูหรือความละเอียดสมบูรณ์ของความขัดแย้ง ช่วงนี้ มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการกำจัดที่สมบูรณ์ของทัศนคติเชิงลบและการเข้าถึงระดับใหม่ของการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ ขั้นตอนการควบคุมความขัดแย้งในขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ ทั้งสองฝ่ายเรียกคืนความสัมพันธ์และเริ่มต้นการทำงานร่วมกันของการผลิต

ข้อสรุป

ดังกล่าวข้างต้นความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในสองสถานการณ์หนึ่งซึ่งหมายถึงกรณีที่ไม่มีขั้นตอนการเพิ่มที่ ในกรณีที่ฝ่ายตรงข้ามจะจัดขึ้นในทางที่สร้างสรรค์มากขึ้น

แต่ก็มีข้อ จำกัด ของมันทุกความขัดแย้ง ขั้นตอนของความขัดแย้งจะถูก จำกัด ในเวลาพื้นที่และภายในกรอบ ระยะเวลาของการปะทะกันที่โดดเด่นด้วยความยาวชั่วขณะ สรุปผลการแข่งขันภายในชายแดนที่เกิดจากการเปิดตัวของอาสาสมัครออกของจำนวนเสียงทั้งหมดของผู้เข้าร่วม

ดังนั้นความขัดแย้งเป็นปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างฝ่ายตรงข้ามก้าวร้าวปรับ การพัฒนาที่อยู่ภายใต้กฎหมายบางอย่างความรู้ที่สามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมหลีกเลี่ยงการชนและการสูญเสียศักยภาพในการบรรลุข้อตกลงโดยที่เงียบสงบทางสร้างสรรค์